le 12/11/2024 par Joël

IMPORTANT

Il y a quelques mois nous avions communiqué au sujet de notre situation afin d’apaiser et de rassurer nos clients actuels et futurs.

Les mois ont passé et l’information s’est un peu déformée, c’est normal, le message n’est souvent pas bien compris et certaines personnes malveillantes en profitent pour véhiculer des informations fausses et parfois diffamatoires, ces personnes sont suivies par notre voie de conseil et nous interviendrons si le besoin s’en fait sentir.

Ne croyez pas les ragots d’internet ! En cas de doute appelez nous et nous répondrons à toutes vos interrogations avec plaisir.

Pour faire taire les rumeurs il est temps de faire une piqure de rappel.

La société Pikastore est actuellement en situation de redressement judiciaire, c’est une situation que nous avons demandé afin de sécuriser les clients ainsi que les fournisseurs. Nous ne reviendrons pas sur les raisons qui nous ont poussé à le faire mais c’était la seule solution pour pouvoir continuer sans risque pour tout le monde. Nous travaillons conjointement avec notre avocate et notre mandataire à la présentation du plan de continuation.

La société Pikastore n’est donc pas en liquidation mais en redressement, elle est toujours en activité, elle expédie les commandes, elle fait des précommandes, comme à son habitude et comme elle l’a toujours fait et pour de nombreuses années encore. Toutefois il y a eu un retard accumulé qui est long à résorber, surtout sur les produits Pokémon.

Afin de na pas avoir un train de retard nous faisons venir aussi des nouveautés, ce qui est frustrant pour nos « plus-que-patients » clients qui attendent encore des anciennes séries alors qu’ils voient arriver des choses plus récentes sur le site. Nous nous excusons sincèrement pour ces retards et nous tentons de trouver un juste équilibre entre les fournisseurs, les clients et les autres frais annexes.

Nous redressons la barre tout doucement, nous sommes toujours fidèles au poste et même si parfois tout n’est pas fait à la perfection nous faisons de notre mieux. Cette année à été difficile et nous ne remercierons jamais assez tous les clients et fournisseurs qui sont toujours là malgré la tempête. Le beau temps reviendra bientôt !

Merci à tous !