Information de magasin

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Bienvenus dans la section "News" de Pikastore !!

Ici vous trouverez les dernières infos concernant les arrivages et les retards (fréquents malheureusement). Vous trouverez sur cette page l'avancement des arrivages Pokémon produit par produit : Point sur les retards

le 05/02/2025 par Joël

Nous partons en convention !!

Le magasin de Revel et le SAV Téléphonique du site seornt fermés du 05/02/25 au 10/02/25.

Merci de votre compréhension.

le 27/12/2024 par Joël

Salut à tous !!

Le set 6 de Lorcana devrait se débloquer la semaine prochaine, comme toujours désolé pour l'attente, nous faisons notre maximum, merci à Ravensburger et à tous les clients pour leur patience !!

le 26/12/2024 par Joël

Afin d'améliorer l'expérience client les précommandes seront strictement limitées aux clients Pikazone, tous produits confondus.

Les clients Pikazone sont normalement au courant des retards, connaissent les CGV et les respectent. Les produits seront mis en stock directement en Pikazone et Premium+ puis en Premium et ensuite ouverts à tous.

Nous réduirons ainsi le nombre de précommandes et les produits seront en stock plus rapidement.

Cette mesure provisoire sera levée lorsque tous les retards seront rattrapés.

Merci de votre compréhension.

le 26/12/2024 par Joël

Le statut client "Pikazone" à evolué, désormais il est soumis à des règles et les mises à jour se feront en même temps que les deux autres statuts "Premium Plus" et "Premium".

Pour être eligible au statut "Pikazone" vous devez cochez TOUTES ce conditions :

- 3 ans d'ancienneté du compte client.
- 30 commandes déjà passées sur le site ou en boutique.
- 300€ de commandes sur les 6 mois en cours.

le 03/12/2024 par Joël

Retour du TGS TOULOUSE !!
Il y a beaucoup de commandes à traiter, elles ne pourront pas toutes être expediées le 03/12. Désolé pour le retard.
Merci de votre compréhension

le 29/11/2024 par Joël

Nous serons au TGS TOULOUSE !!
Le SAV et le Magasin de Revel seront fermés du 28/11 au 02/12.
Merci de votre compréhension

le 12/11/2024 par Joël

IMPORTANT

Il y a quelques mois nous avions communiqué au sujet de notre situation afin d’apaiser et de rassurer nos clients actuels et futurs.

Les mois ont passé et l’information s’est un peu déformée, c’est normal, le message n’est souvent pas bien compris et certaines personnes malveillantes en profitent pour véhiculer des informations fausses et parfois diffamatoires, ces personnes sont suivies par notre voie de conseil et nous interviendrons si le besoin s’en fait sentir.

Ne croyez pas les ragots d’internet ! En cas de doute appelez nous et nous répondrons à toutes vos interrogations avec plaisir.

Pour faire taire les rumeurs il est temps de faire une piqure de rappel.

La société Pikastore est actuellement en situation de redressement judiciaire, c’est une situation que nous avons demandé afin de sécuriser les clients ainsi que les fournisseurs. Nous ne reviendrons pas sur les raisons qui nous ont poussé à le faire mais c’était la seule solution pour pouvoir continuer sans risque pour tout le monde. Nous travaillons conjointement avec notre avocate et notre mandataire à la présentation du plan de continuation.

La société Pikastore n’est donc pas en liquidation mais en redressement, elle est toujours en activité, elle expédie les commandes, elle fait des précommandes, comme à son habitude et comme elle l’a toujours fait et pour de nombreuses années encore. Toutefois il y a eu un retard accumulé qui est long à résorber, surtout sur les produits Pokémon.

Afin de na pas avoir un train de retard nous faisons venir aussi des nouveautés, ce qui est frustrant pour nos « plus-que-patients » clients qui attendent encore des anciennes séries alors qu’ils voient arriver des choses plus récentes sur le site. Nous nous excusons sincèrement pour ces retards et nous tentons de trouver un juste équilibre entre les fournisseurs, les clients et les autres frais annexes.

Nous redressons la barre tout doucement, nous sommes toujours fidèles au poste et même si parfois tout n’est pas fait à la perfection nous faisons de notre mieux. Cette année à été difficile et nous ne remercierons jamais assez tous les clients et fournisseurs qui sont toujours là malgré la tempête. Le beau temps reviendra bientôt !

Merci à tous !

le 12/11/2024 par Joël

[Mise à Jour] Salut à tous !

A ce jour nous n'aurons pas d'information quantité/prix pour la série Evolutions Prismatiques avant le mois de Décembre. Les précommandes ne seront pas ouvertes avant d'avoir ces informations.

De plus, les précommandes seront strictement réservées aux clients Premium / Premium + / Pikazone. C'est notre manière de remercier les clients qui sont toujours là malgré la tempête qui nous agite.

Une mise à jour des statuts à été faite il y a quelques jours, il y aura une autre mise à jour avant l'ouverture des précommandes. Vous pouvez voir votre statut actuel dans votre compte Pikastore.

Les conditions d’éligibilité sont claires et indiquées dans les CGV sous l'onglet "Groupes Clients Pikastore" et sur le discord. Il est inutile de me demander d'intégrer un groupe si vous n'êtes pas éligible.

le 07/11/2024 par Joël

Il y a des retards sur les remboursements, sincèrement désolé pour l'attente, nous faisons notre maximum mais je suis conscients que ce n'est pas suffisant.

le 07/11/2024 par Joël

Un arrivage Pokémon EV08 est en cours. Quasiment toutes les précommandes pourront être expédiées, il manquera quelques display qui arriveront ultérieurement.

Désolé pour l'attente.

le 24/10/2024 par Joël

Un arrivage Pokémon est en cours avec des display EV05, display et ETB EV07 et les boosters Halloween.

Désolé pour l'attente.

le 23/10/2024 par Joël

Les numéros de téléphone pour nous contacter ont changé veuillez en tenir compte, merci :

Site / Magasin de Revel : 05 62 52 72 16

Magasin de Carcassonne : 04 30 18 66 58

le 10/10/2024 par Joël

Un arrivage One Piece est prévu la semaine prochaine avec :

- Deck ST-14

le 10/10/2024 par Joël

Un arrivage One Piece est prévu cette semaine ou début semaine prochaine avec :

- Deck ST-15 / ST-20

le 09/10/2024 par Joël

Il va falloir compter sur un retard pour la serie EV07 Couronne Stellaire, un peu comme pour les séries précédentes, en moins important.

Désolé pour l'attente.

le 08/10/2024 par Joël

Un arrivage One Piece est prévu cette semaine ou début semaine prochaine avec :

- OP07 Display

- OP08 Display

- DP05

le 08/10/2024 par Joël

Cette semaine plusieurs arrivages Pokémon sont prévus :

- EV05 ETB (partiel)

- EV05 Display (partiel)

- EV06 ETB (partiel)

- EV06 Display (partiel)

- EB11 Booster blister (tout)

Les commandes concernées seront mises en préparation demain.

le 19/08/2024 par Joël

Les commandes EV4.5 "Destinées à Paldéa" pouvant être expédiées l'ont enfin été !
Les prochains items à recevoir de ce fournisseur seront les réassorts EB08, EB12 et EB11.

Un grand merci encore pour votre patience ! Ce n'est pas aussi rapide que prévu mais on tient le bon bout !!

le 17/07/2024 par Joël

Chers joueurs bonjour !!

Petit point sur le déroulement du Tournoi Disney Lorcana Championnat de Set ; Le Retour d’Ursula du 21/07/24 10h au magasin Pikastore de Carcassonne

PIKASTORE 23 Rue Albert Tomey 11000 Carcassonne

Pré-inscription Melee obligatoire. Toute pré-inscription sur melee.gg devra être accompagnée du paiement que vous devez valider ici : https://www.pikastore.fr/cartes/jeux-de-cartes/disney-lorcana/21-07-24-tournoi-disney-lorcana-tcg-le-retour-d-ursula.html

Frais d’inscription : 15€ donnant droit à 1 booster offert + 1 carte promo aléatoire. Non échangeable et non remboursable en cas d’absence.

Le tournoi est au format construit :

  • Deck de minimum 60 cartes
  • 2 couleurs maximum
  • 4 exemplaires d’une même carte maximum
  • Proxies interdits
  • Téléphone portable interdit, le comptage des Lores se fera sur papier pour une meilleur traçabilité de la partie. Prévoir un carnet et un stylo.
  • Pas de match nul, en cas de dépassement de temps le match en cours se terminera en 5 tours pendant les 5mn additionnelles.

Phase 1 (10h00) : 5 rondes Suisses de 55’ en BO3 Phase 2 : Top 8 en 3 rondes de 70’ en BO3. Dernière ronde non chronométrée.

10h / 12h : Rondes 1 et 2
12h / 13h : Pause déjeuner
13h / 16h : Rondes 3, 4 et 5
16h30 / 21h00 (approximatif) : TOP8

A votre arrivée vous devrez vous présenter à la caisse pour nous remettre votre decklist conforme avec le nom complet de la carte. Votre participation sera validée à ce moment là. ! Télécharger la Decklist

le 10/06/2024 par Joël

Les commandes de tripacks EV4.5 "Destinées à Paldéa" pouvant être prochainement expédiées ont été mises en "Bientôt en préparation" par erreur.
Nous allons recevoir en fait les Coffrets Dresseur d'Elite de cette même série. Les tripacks feront l'objet d'un prochain arrivage.

Désolé pour la fausse joie.

Merci de votre compréhension.

le 26/05/2024 par Joël

Un mail global à été envoyé à nos clients pour expliquer la situation actuelle, si vous ne l'avez pas reçu vous pouvez nous contacter pour avoir des explications.

Le SAV par mail est saturé
, pour avoir une réponse à vos interrogations il est préférable d'appeler, je réponds toujours aux heures d'ouverture. 05 31 61 61 29

Un petit message privé sur le discord obtient un réponse assez rapide aussi.
https://discord.com/invite/8f6TQU8Dp6

Les réponses aux mails se feront avec un gros retard, plusieurs centaines à traiter. Merci de votre compréhension.

le 18/04/2024 par Joël

Toutes les précommandes sont actuellement arrêtées car nous sommes en plein changement bancaire et nous souhaitons limiter les paiements sur le compte qui ne sera plus actif dans quelques jours.
Certaines précommandes reprendront lorsque le nouveau terminal de paiement sera opérationnel, normalement cet après-midi ou au plus tard demain après-midi.
Merci de votre compréhension.

le 28/03/2024 par Joël

En attente d'envoi par le(s) fournisseur(s) :
(% attendu sur le total du stock)

- 151 Coffrets restants
- EV04 Display (18%)
- EV4.5 ETB (32% - vague mars)
- EV4.5 Tripack (62% - vague mars)
- EV4.5 Premium (50% - vague mars)
- EV4.5 Mini Tin (50% - vague mars)
- EV4.5 Pokébox (50% - vague mars)
- EV4.5 Bundle (33% - vague mars)
- EV05 Display (60%)
- EV05 ETB (50%)
- EV05 Tripack (25%)

Expédiés par le(s) fournisseur(s) :
(% reçu sur le total du stock attendu)

-

Reçu :
(% attendu sur le total du stock attendu)

151 ETB (78%)
151 Bundle (80%)
151 Premium Mew (91%)
151 Mini Tin (57%)
EV04 Display (72%)
EV04 ETB (100%)
EV4.5 ETB (68%)
EV4.5 Tripack (38%)
EV4.5 Bundle (66%)
EV4.5 Pokébox (50%)
EV4.5 Premium (50%)
EV05 Display (40%)
EV05 ETB (50%)
EV05 Tripack (75%)

le 11/03/2024 par Joël

Il n'y aura plus de précommande One Piece Card Game sur les prochains sets, du moins pas avant d'avoir reçu notre facture finale et définitive des différents fournisseurs.

Vous avez pu remarquer qu'il est de plus en plus difficile d'avoir des quantités convenables, OP-06 à été cuté à 70% pour nous, c'est devenu ingérable autant pour nous que pour les clients qui comptent sur ces produits pour leur collection ou pour leurs tournois.

Il en sera ainsi tant que la situation des stock One Piece Card Game ne se sera pas améliorée.

Merci de votre compréhension.

le 05/03/2024 par Joël

Comme toujours qui dit retour de convention dit retard sur un peu tout.

Le SAV par mail reprendra dans la journée ou demain. Je rappelle qu'il y a une mention sur la page d'accueil du site au sujet de ce retard, il est inutile d'envoyer 50 mails de relance, ça n'ira pas plus vite.

Lorcana 3 sera en retard, c'est une certitude, nous mettons tout en oeuvre pour réduire ce retard mais à ce jour difficile d'être plus précis.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

le 08/02/2024 par Joël

IMPORTANT ! Surveillez bien le suivi de vos commandes Pokémon 4.5 expédiées cette semaine via DPD car il y a eu un bug de leur part : Tout les Pickup (relais) ont été envoyés en Predict (domicile) sauf que l'adresse est bien le relais. Vous avez toutes les infos de suivi dans le mail d'expédition de commande ou dans les details de la commande sur votre compte Pikastore. Elles devraient toutes être livrées aujourd'hui ou demain au relais.

le 05/02/2024 par Joël

L'option "Regroupement" à été désactivée pour nos amis de l'Outre-Mer Zone 1 et 2.

En effet le coût important facturé par le transporteur ne nous permet plus de proposer cette option à nos clients.

Chaque regroupement rajoute du poids au colis, ce poids est fortement facturé par Colissimo, nous ne pouvons plus l'offrir.

Sincèrement désolé pour la gène occasionnée.

le 24/10/2023 par Joël

MESSAGE IMPORTANT
Il y a un utilisateur ebay qui s'appelle piiikastore

https://www.ebay.fr/usr/piiiikastore?_trksid=p4429486.m3561.l2559


Il se permet d'insulter d'autres membres ebay et n'est en aucun cas affilié à Pikastore. Le nom Pikastore est une marque déposée et ne peut pas être utilisée comme on veut. Un mail lui à été envoyé pour changer de pseudo, si il ne le fait pas d'autres démarches seront entreprises.

N'achetez pas à ce vendeur en pensant que c'est Pikastore, c'est faux !!!

le 17/08/2023 par Joël

Les inscriptions sont ouvertes pour le Tournoi Disney Lorcana TCG au Pikastore de Carcassonne le 01/09/23 à partir de 19:30 !!

Inscription uniquement sur place pour le moment.

- 10€ par personne (1 booster Disney Lorcana TCG offert)
- 24 places disponibles
- Format de jeu : Core Construit
- Ronde Suisse (30’ par ronde)

Rappel du format Core Construit :
- Toutes les cartes du premier chapitre sont acceptées.
- 60 cartes minimum dans le deck
- 2 encres maximum
- 4 exemplaires maximum pour chaque carte (même nom et même version)
- Le même deck devra être utilisé sur toute la durée du tournoi. Envoyer la decklist à contact@pikastore.fr si possible avant le jour J !

Des cadeaux sont prévus pour les 3 premiers : Des cartes promos, des boosters, des pin’s …

Venez nombreux !!!

le 19/07/2023 par Joël

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